Как вернуть деньги за почерневшие золотые сережки с чеком из магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508384
Купила я сережки в магазине, оставив чек с собой, но золото почернело. Существует ли возможность вернуть деньги за эту покупку?
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийПокупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если необходимые условия были соблюдены. Для возврата денежных средств требуется обратиться в магазин, предъявить чек и товар, а также иметь доказательства их несоответствия качественным характеристикам, например, фотографии или заключение эксперта.
Для решения данного вопроса потребуется сохраненный чек, а также возможные доказательства несоответствия товара качественным характеристикам.
Статьи 18 и 21 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Болеслав, Город: Москва
Артур, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы