Как вернуть деньги за планшет при повторных неисправностях без полного погашения кредита?

Согласно законодательству Российской Федерации, если купленный в кредит товар имеет существенные недостатки и не пригоден для использования по назначению, покупатель вправе потребовать замены товара или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.

Если же кредит уже был взят и договор купли-продажи уже исполнен, то в случае существенных недостатков товара покупатель может обратиться к продавцу за возвратом денежных средств или требовать возмещения убытков в судебном порядке.

Кредитор имеет право потребовать полного погашения задолженности по кредиту, однако это не лишает покупателя права на возмещение ущерба или возврат денежных средств за товар с существенными недостатками.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в отдел продаж, где был оформлен кредит на покупку планшета. При обращении необходимо иметь при себе паспорт и контракт на кредит. Если кредит оформлен банком, то необходимы также документы, подтверждающие условия договора, в котором указаны правила возврата денежных средств в случае отказа от товара. Если продавец отказывается возвращать деньги и ссылается на требование полного погашения кредита, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи 470 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.