Как вернуть деньги за перевес багажа - опыт пассажира Северного ветра с двумя детьми

Согласно правилам перевозки багажа авиакомпании Северный ветер, каждый пассажир имеет право бесплатно перевозить определенное количество багажа в зависимости от класса билета. Причем, если регистрация багажа производится для нескольких пассажиров, багаж может быть объединен для перевозки в одной сумке. Однако, в отдельных случаях, авиакомпания может установить правила перевозки багажа, которые строже, чем установлены законодательством Российской Федерации, и в этом случае пассажир обязан следовать правилам авиакомпании.

Ситуация, описанная в вопросе, связана с превышением разрешенного веса багажа. Если пассажир не соблюдал правила авиакомпании по перевозке багажа, то авиакомпания имела право потребовать оплату за перевес багажа в соответствии с установленными тарифами. Но если пассажир предоставляет документы, доказывающие, что он летит вместе с детьми и зарегистрированный багаж принадлежит всем пассажирам, авиакомпания может позволить объединение багажа.

Ответ на вопрос о возможности возврата денег зависит от условий оплаты за перевес багажа, установленных авиакомпанией. Если условия предусматривают возможность возврата денег, если пассажир докажет, что перевес багажа был вызван объективными обстоятельствами, такими как переправка в багаже лекарств или медицинского оборудования, то пассажир может подать заявление и получить возврат. Если же условия не предусматривают такой возможности, то пассажир не может требовать возврата денег.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия авиабилетов;
2. Реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего вашу личность;
3. Документ, подтверждающий наличие двух детей у вас (например, свидетельство о рождении);
4. Документ, подтверждающий наличие одного багажного места на маленького ребенка;
5. Любые другие документы, которые могут помочь доказать ваше право на объединение багажа.

Для возврата денежных средств за переплату за перевес багажа, вам следует обратиться в авиакомпанию Северный ветер с просьбой о возврате денег. При этом следует обосновать свою просьбу на основании предоставленных документов. При наличии оснований для возврата, авиакомпания обязана вернуть вам деньги, уплаченные за перевес багажа.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать следующие: 1. Статья 12 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - обязанность авиакомпании учитывать психофизическое состояние и потребности граждан, в том числе с детьми; 2. Статья 16 Воздушного кодекса Российской Федерации - обязанность авиакомпаний предоставлять гарантированный объем бесплатного провоза багажа для пассажиров; 3. Статья 277 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение убытков, причиненных гражданину в результате нарушения его прав; 4. Условия договора перевозки, заключенного между пассажиром и авиакомпанией.