Как вернуть деньги за оставшиеся уроки английского в учебном центре: правовой аспект и действия потребителя

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на досрочный отказ от выполненных услуг. Однако, если публичная оферта учебного центра содержит условие о том, что произведенная за услуги оплата не возвращается, если заказчик/ученик посетил, хотя бы одно занятие, то потребитель не имеет права на возврат денежных средств за оставшиеся уроки.

Таким образом, если вы произвели оплату за месяц обучения и посетили хотя бы один урок, то учебный центр имеет право отказать в возврате денежных средств за оставшиеся уроки на основании условий публичной оферты.

Согласно публичной оферте, размещенной на сайте учебного центра, произведенная за услуги оплата не возвращается, если Заказчик/Ученик посетил, хотя бы одно занятие. Также в этой же оферте указывается, что полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата услуг.

Поэтому, если вы посетили хотя бы один урок, вы уже воспользовались услугами учебного центра, и согласно условиям оферты, произведенная за услуги оплата не возвращается. Кроме того, данное условие не противоречит законодательству о защите прав потребителей.

Таким образом, на основании публичной оферты, вы не имеете права на возврат денег за оставшиеся уроки.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отзыв оферты

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Обязательность условий договора, определяемых продавцом (исполнителем) и не предусмотренных законодательством и иными нормативными правовыми актами

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену

Статья 37 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Отказ потребителя от исполнения договора на оказание услуг до начала их исполнения