Как вернуть деньги за уроки в Скаенг: законы и права потребителя

Как мне вернуть деньги за неотданные занятия в Скаенге после того, как я вынужден был прекратить обучение по личным причинам, несмотря на то, что прошло более года с момента оплаты, и существуют ли законы, которые могут защитить мои права потребителя? Кроме того, какие действия мне нужно предпринять в такой ситуации, чтобы получить обратно большую сумму денег?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в договоре между вами и Скаенгом была предусмотрена обязанность последнего возвратить вам деньги в случае вашего отказа от обучения, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете претендовать на возврат уплаченной за обучение суммы. Если же условия договора не содержат такой обязанности со стороны Скаенга, то вы должны оценить, продолжить обучение для получения того, за что уплачены деньги или отказаться от дальнейшего сотрудничества с компанией. В таком случае, стоит рассмотреть возможность обращения в суд на предмет возмещения ущерба, который в данной ситуации является потерей суммы за неоплаченные уроки. В любом случае, для выяснения действующих в данном случае правил, необходимо тщательно изучить условия договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, первым делом, необходимо изучить условия договора обучения, который был заключен между вами и учебным заведением "Скаенг". Если в договоре прописано, что деньги не возвращаются после определенного срока с момента оплаты, то это условие является юридически действительным. Однако, если указанные условия договора не соответствуют требованиям законодательства, например, нарушают права потребителя в области защиты прав потребителей, то такие условия недействительны и могут быть оспорены судебным порядком.

Вам следует обратиться к надзорным органам, занимающимся контролем за исполнением обязательств в области защиты прав потребителей, например, к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Эти органы проведут проверку соблюдения прав потребителей, а в случае выявления нарушений могут принять меры к защите ваших прав, в том числе возбудить административное дело или же перенаправить ваше обращение в судебные органы.

Таким образом, для решения данного вопроса вам необходимо изучить условия договора обучения, обратиться в Роспотребнадзор и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309, 395-396, 421-422, 449-450 - Закон РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 18-21, 26-27 - Кодекс РФ об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ), статьи 14.9-14.25

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в любое время до передачи ему товара, а также в течение семи дней, со дня получения товара, если он не подошел по качеству, количеству или не маркировке.

Таким образом, если в договоре с Скаенг было указано, что деньги не возвращаются после определенного времени, это может быть недействительным условием, нарушающим права потребителя.

В этой ситуации, стоит обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей (Роспотребнадзор и т.п.), а также к юристу для консультации и помощи в урегулировании спора с Скаенг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы