Как вернуть деньги за оплаченный товар в кратчайшие сроки: инструкция для ИП

Какой срок возврата денег на мой расчетный счет, если я, как ИП, оплатил товар, но отказался от него в тот же день, и оплата за товар уже произошла?

| Святослав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления потребителя о возврате товара и возврата товара продавцу. В случае, если была использована банковская карта для оплаты, деньги должны быть возвращены на эту же карту. Если же был использован расчетный счет, то деньги должны быть переведены на этот счет, указанный потребителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин, где производилась оплата. В данном случае, следует составить претензионное письмо с требованием вернуть денежные средства на расчетный счет. В этом письме необходимо указать дату и сумму оплаты, а также указать, что вы отказались от товара в тот же день как ИП.

В случае, если интернет-магазин откажется вернуть денежные средства, следует обратиться в суд. В этом случае необходимо подготовить пакет документов, включающий претензионное письмо о возврате денежных средств, копию договора купли-продажи, копию квитанции об оплате, а также доказательства того, что вы отказались от товара в тот же день.

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения претензионного письма от покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от договора купли-продажи"

  2. Статья 790 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при отказе от договора"

  3. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок возврата денежных средств при отказе от договора"

  4. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом", где регламентируются правила возврата денежных средств при отказе от договора купли-продажи при покупке товаров в интернет-магазинах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы