Как вернуть деньги за оплаченный товар у поставщика без связи и договора: необходимые документы и действия

Как мне вернуть деньги за товар, который я заказал и оплатил, но так и не получил, если у меня нет возможности связаться с поставщиком? Я направил письменное требование на возврат денежных средств на юридический адрес через почту России, но письмо лежит на почте. У меня есть счет и платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату, а также переписка по электронной почте, но нет подписанного договора. Какие документы мне понадобятся для возврата денег и куда мне нужно обратиться?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы вернуть деньги, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании у поставщика суммы, оплаченной за товар. Однако, для успешного рассмотрения иска необходимо предоставить следующие документы и доказательства: счет от поставщика на предоплату, платежку, подтверждающую перевод денег по счету на предоплату, переписку в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам. Важно отметить, что подписанного договора необязательно, но будет сильным доказательством для вас. Отправить претензию через почту России на юридический адрес также может быть полезным доказательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемной ситуации как ИП Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, который не был получен. Необходимо предоставить суду доказательства вашей оплаты по счету на предоплату, подтвержденные платежкой. Также Вам следует приложить переписку с поставщиком, где обсуждаются договоренности по оплате и срокам, чтобы подтвердить существование договоренности и требование возврата денежных средств.

Если у Вас есть другие документы, подтверждающие взаимоотношения с поставщиком, например, договор или коммерческое предложение, то также их следует предоставить в суд. Важно учитывать, что для возврата денежных средств может потребоваться время, поэтому следует быть готовым к тому, что процесс решения данного вопроса может затянуться на неопределенный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"), статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Виды обязательств по денежным требованиям"), статьи 435-450 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства"), статьи 1064-1084 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Исковая давность"). Также могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей". Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или обращаться в Роспотребнадзор. Документы, необходимые для этого: счет от поставщика на предоплату, платежка подтверждающая перевод денег по счету на предоплату, переписка в почте, подтверждающая обсуждение договоренностей по оплате и по срокам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы