Как вернуть деньги за оплаченный сторонний товар: советы и рекомендации

"Как вернуть деньги за покупку в интернете, если продавец удалил страницу в соц. сети, где велся диалог, но у меня есть запись разговора и номер его карты?" - Возможно ли вернуть деньги?

| Анатолий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Прежде всего, необходимо отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец банковской карты имеет право обратиться в банк, который выпустил карту, и оспорить транзакцию по данной карте. В случае, если банк признает данную транзакцию недействительной, деньги будут возвращены на ваш банковский счет.

Также вы можете попробовать обратиться к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве, на основании имеющихся у вас доказательств – диалога и записи разговора. Однако, для успешного разрешения данного вопроса, важно обратиться за юридической консультацией и действовать в соответствии с процедурами, предусмотренными законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Запись диалога и всех сообщений в соц. сети, которые были обменяны между Вами и лицом, получившим Ваши деньги.

  2. Детализация платежа, на основании которой можно определить получателя платежа и его банковские реквизиты.

  3. Номер карты данного человека, который был использован для совершения платежа.

С учетом имеющихся у Вас доказательств (запись диалога, сообщения и номер карты) возможно обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию, и подать заявление о мошенничестве в соответствии с статьями 159 или 159.6 УК РФ. Также можно обратиться в банк, которым была выпущена карта, на основании которой был произведен платеж, и запросить информацию о получателе платежа и обратиться в суд для возврата ущерба. Таким образом, вернуть Ваши деньги возможно, но это может потребовать дополнительных действий с Вашей стороны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае могут быть применены следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 1058 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за выполнение платежного поручения неправильно или с нарушением срока";
  • Статья 1070 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора";
  • Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи или правил передачи сообщений в сети Интернет";
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы