Как вернуть деньги за онлайн обучение через рассрочку в банке: переговоры, аннулирование кредита и избежание уловок компании

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг и продаже товаров через интернет, потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения услуги или товара. В вашем случае, если в оферте указано условие возврата в течение 14 дней, то вы имеете право вернуть деньги за онлайн обучение, при условии, что вы сохранили все доказательства своих действий, такие как чеки или квитанции об оплате.

Для того, чтобы аннулировать кредит за услуги, вам необходимо обратиться к банку, который выдал кредит и предоставить ему документы, подтверждающие ваше желание вернуть деньги за услуги. Вы также можете обратиться в компанию, которая такие услуги предоставляет, и попросить их вернуть вам деньги согласно их условиям. В любом случае, вам следует вести переговоры с компанией вежливо, но решительно, и не принимать ни каких уловок со стороны компании.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг;
2. Оферта/Предложение, где было указано условие возврата денег в течение 14 дней и условия рассрочки;
3. Рекламные материалы, которые были использованы для привлечения вас на курс (если они были);
4. Документы платежей по рассрочке;
5. Копия письма/заявления с требованием вернуть деньги.

Также важно узнать мнение банка по этому вопросу, так как вероятнее всего вы брали кредит именно для оплаты данной образовательной услуги.

Ведите переговоры с компанией по данному вопросу и, если они не будут выполнять обязательства по возврату денег, обратитесь за юридической помощью в суд, предоставив все необходимые документы и доказательства. Помните, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребителю предоставлено право на возврат денег в течение 14 дней с момента заключения договора на оказание услуг.

Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 17 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" - Статья 25 "Обязательства продавца при отказе потребителя от товара" - Статья 32 "Право потребителя на отказ от оказанных услуг" - Статья 37 "Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества и за оказанные услуги" - Статья 47 "Сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителя"