Как вернуть деньги за онлайн игру, к которой запретили доступ?

Как мне вернуть вложенные деньги и/или отменить запрет доступа к онлайн игре, в которую я вложил достаточно денежных средств, если у моего друга был запрет на игру?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! К сожалению, для ответа на ваш вопрос необходимо знать более подробные обстоятельства дела. Возможно, запрет на вход был наложен в соответствии с правилами конкретной игры или пользовательским соглашением. Если же запрет был наложен незаконно, то возможно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств. В любом случае, необходимо обратиться к юристу для предоставления более конкретной правовой консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к представителям компании, которая разработала и управляет онлайн игрой, где было запрещено участие другу. Необходимо указать причину запрета и узнать возможные меры по исправлению ситуации. Если у компании есть политика возврата средств при подобных случаях, то необходимо предоставить им все необходимые документы, подтверждающие совершение платежа и запрет на участие в игре. Если компания отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Для этого нужно будет подготовить жалобу, в которой будут указаны все обстоятельства случившегося и доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от юридической природы отношений между вашим другом и онлайн игрой, в которую он вложил денежные средства.

Если играя в онлайн игру, ваш друг заключил договор на оказание услуг с оператором игры, то возможны следующие статьи:

  • Гражданский кодекс РФ статьи 779-797 о договоре оказания услуг;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" статьи 18-25 о правах потребителя при заключении договора на оказание услуг.

Если же игра представляет собой азартную игру на реальные деньги, то возможны следующие статьи:

  • Федеральный закон "Об азартных играх" статьи 8-12 о правах и обязанностях игроков и организаторов азартных игр;
  • Гражданский кодекс РФ статья 168 о договоре игры на деньги.

В любом случае, для добивания возврата денежных средств или отмены запрета на доступ в онлайн игру необходима юридическая консультация и адекватный подход к выбору соответствующих юридических средств защиты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы