Как вернуть деньги за одноразовую сигарету с гарантией, которая перестала работать через 4 часа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3591738
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вы имеете право на защиту своих прав как потребитель. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы можете требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств. В данном случае, продавец нарушил гарантийные обязательства, предоставив товар, который не соответствовал обещанным характеристикам. Вам следует обратиться к продавцу с просьбой заменить товар или вернуть деньги. Также вы можете уведомить Роспотребнадзор о данной ситуации, чтобы защитить свои права как потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия чека об оплате или другого документа, подтверждающего факт покупки товара;
- Письменное обращение к продавцу с описанием проблемы и требованием замены товара или возврата денег;
Статьи 18, 25, 29, 30 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы