Как вернуть деньги за обучение в онлайн школе через банк Тинькофф: решение об отказе, возврат и доказательства расторжения договора

Могу ли я использовать скриншот перевода денег на мой номер в качестве доказательства расторжения договора об обучении в онлайн школе, который был куплен в рассрочку через банк Тинькофф, если я обратился к банку для возврата денег, но на скриншоте сумма меньше на 3 тысячи, чем была выплачена банку и само обучение еще не началось, а решение об отказе было принято через день-два?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы точно определить, является ли скрин доказательством расторжения договора, необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между вами и онлайн-школой, а также с условиями рассрочки, заключенного между вами и банком Тинькофф.

Если в рамках данных договоров предусмотрены определенные условия расторжения и возврата денежных средств, то необходимо проверить, были ли эти условия соблюдены сторонами, и достаточны ли полученные документы для подтверждения факта возврата денежных средств.

Меньшая сумма на скриншоте может свидетельствовать о том, что вам были удержаны какие-то расходы, установленные банком или онлайн-школой. Однако, если вы не согласны с указанной суммой возврата, вам необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить правомерность действий сторон и помочь вам защитить свои интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с покупкой обучения в онлайн школе через банк Тинькофф. Это могут быть:

  1. Договор купли-продажи обучения в онлайн школе через банк Тинькофф.
  2. Данные об оплате обучения в онлайн школе через банк Тинькофф.
  3. Корреспонденцию с банком Тинькофф по поводу возврата денежных средств.
  4. Скриншот, подтверждающий отправку денег на Ваш номер.

Стоит отметить, что скриншот может быть использован в качестве доказательства, но не является единственным доказательством. В данном случае необходимо обратиться в банк Тинькофф с требованием предоставления полных документов, подтверждающих возврат денег. При наличии несоответствия суммы возврата и суммы оплаты, следует также обратиться в онлайн школу с требованием возврата недостающих денежных средств. В случае отказа от возврата денег или недостаточной суммы возврата можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на отказ от товара"
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора"
  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора по обоюдному согласию сторон"
  • статья 9 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право на отказ от товара"
  • статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Договор на оказание услуг"
  • статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на расторжение договора в случаях, предусмотренных законодательством"

Отправленный скрин, на котором указано, что деньги отправлены на ваш номер, может являться доказательством того, что договор был расторгнут. Однако, если сумма отправленных денег меньше, чем должна быть выплачена банку, вам следует обратиться к ним для уточнения причин такой ситуации. Если банк не выполнил свои обязательства по договору, то применяются статьи 450, 451 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы