Как вернуть деньги за невыполненный заказ доставки цветов | Фирма Доспро | Нижневартовск | Банковская оплата | ОнлайнСбербанк

Для возврата денег за невыполненный заказ по доставке цветов, следует обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы с фирмы 'Доспро'. Оплата заказа банковской картой через онлайнсбербанк является электронным платежом, поэтому возврат осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Отсутствие возврата денежных средств в течение определенного срока является нарушением прав потребителя и может быть рассмотрено по максимально возможным санкциям, предусмотренным законом.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) Заявление на возврат денежных средств, 2) Копия договора на оказание услуги доставки цветов, 3) Копия оплаты банковской картой, 4) Копия письменного запроса о возврате денег, 5) Протокол обращения к службе поддержки фирмы 'Доспро' (если имелся), 6) Копия искового заявления, подаваемого в суд.

Статья 496 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащую по качеству обязательства Статья 30 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Право потребителя на защиту прав и законных интересов в судебном порядке Статья 393 Гражданского кодекса РФ - Возмещение потребителю неустойки за нарушение срока предоставления товара или выполнения работы, услуги Статья 782 Гражданского кодекса РФ - Защита прав потребителя по договору оказания услуг