Как вернуть деньги за невозвратное бронирование номера в гостевом доме в России: советы и действия

Для начала, стоит уточнить в каком объёме были оговорены условия бронирования и возможности возврата денежных средств при невозможности заселения. Если в условиях, которые вы оговаривали с хозяйкой, не было предусмотрено никаких штрафов за отказ от бронирования, а также не было указано о том, что предоплата является невозвратной, то вы имеете право на получение своих денежных средств обратно.

В качестве первого шага, вы можете написать претензионное письмо хозяйке с требованием вернуть ваши деньги за бронирование номеров. Необходимо указать в письме, что вы обратились к хозяйке за некоторое время до даты заселения о возможности отказа от бронирования, а также уведомили о невозможности приехать и попросили возврат денежных средств. Срок ответа на претензию должен быть указан в письме, обычно это 10 дней. Если хозяйка игнорирует ваши письма, то в этом случае вы можете обратиться в суд с иском.

В случае, если заключенный между вами и хозяйкой договор не предусматривает условия о возможности возврата оплаты, то мы говорим об изменении условий бронирования, которые, в соответствии с законодательством, могут быть расторгнуты без каких-либо финансовых штрафов за 20 дней до даты заселения. Возможно, это надо учесть в вашей дальнейшей стратегии.

Однако, если условия бронирования были оговорены не совсем правильно и вернуть деньги получится трудно, рассмотрите вариант разрешения этого вопроса в добровольном порядке с хозяйкой. Возможно, это может принести более быстрый и удобный результат, по сравнению с судом.

В целом, для принятия обоснованных юридических действий по данному вопросу желательно ознакомиться с более полной информацией о контракте и о действующем законодательстве РФ в данной сфере.

Для решения вопроса о возврате денег за невозвратное бронирование номера в гостевом доме в РФ Вам потребуются следующие документы:

1) Копия договора о бронировании номера и оплаты за первые 3 дня размещения; 2) Копия документов, подтверждающих перевод денег на карту хозяйки; 3) Смс и заказное письмо с уведомлением о невозможности приехать и требованием вернуть деньги в течение 10 дней; 4) В случае получения ответа от хозяйки о невозможности вернуть деньги, необходимо составить претензию в адрес хозяйки и отправить ее заказным письмом с уведомлением о доставке; 5) Если вопрос не будет решен в течение определенного срока или хозяйка не отреагирует на претензию, Вам необходимо будет обратиться в суд с иском о возврате денег за бронирование номера.

В данной ситуации необходимо также уточнить детали бронирования и условия возврата денег на сайте booking.com, чтобы изучить особые условия бронирования, которые могут занизить возврат денег. Недостаточно созваниваться с хозяйкой и производить оплату по телефону, необходимо подбирать жилье через официальные сайты бронирования, где есть подробная информация.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - о расторжении договора на предъявление требования о возмещении убытков;

Статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате предоплаты;

Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации - о составлении претензии;

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о доказательствах наличия обязательства;

Статья 473 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о сроках рассмотрения дел и возможности предоставления дополнительного времени для доказывания.