Как вернуть деньги за невместившийся в подарок телевизор: решаем вопрос вместе

Какие возможности для возврата денег могут быть, если я купил телевизор как подарок для мамы, но он не поместился, и заявление о возврате было отклонено по статье 25 часть 1?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. Согласно статье 25 часть 1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель не вправе возвратить товар надлежащего качества, если на данный товар установлены конкретные сроки использования либо указанная продукция может быть использована только для специфических целей. В данном случае, если конкретные условия возврата товара не оговаривались, можно обратиться к продавцу с просьбой о разрешении возврата товара либо о компенсации его стоимости. Если продавец отказывается, потребитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в организацию, которая отказала вам в возврате товара и ознакомиться с документами, которые были с вами подписаны при покупке товара. В документах должны быть указаны условия возврата товара, правила и сроки. Если организация нарушила условия возврата товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и защитить свои права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также важно сохранить чеки и все документы, связанные с покупкой товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы