Как вернуть деньги за неудовлетворительный абонемент на удаление лазерной татуировки: опыт клиентки

Как мне вернуть деньги за абонемент на удаление лазерной татуировки, если я не могу переносить процедуры, а клиника не выполняет свое обещание вернуть деньги уже два месяца?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время при условии компенсации предоставленных услуг. Таким образом, если потребитель не воспользовался услугой или воспользовался только частью услуги, то ему должно быть возмещено соответствующее количество денег за неиспользованные услуги.

В данном случае, если клиника не выполняет свои обязательства по возврату денег, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денег за неиспользованные процедуры. При подаче иска потребитель может требовать не только возврата денег, но и уплаты процентов за просрочку возврата денежных средств. В качестве доказательств потребитель может представить договор об оказании услуг, переписку и звонки с клиникой, подтверждающие неисполнение обязательств со стороны клиники.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в качестве документов, которые могут понадобиться, можно использовать копию договора об оказании медицинских услуг на удаление лазерной татуировки и абонемента на процедуры с указанием их количества и стоимости. Также могут быть полезны чеки или квитанции об оплате в случае наличия таковых.

Для возврата денег предлагаю следующее:

  1. Необходимо обратиться к клинике в письменном виде (например, по почте или электронной почте) с требованием вернуть деньги за неиспользованные процедуры и указанием срока до которого должен быть проведен возврат денег.

  2. Если клиника не отреагирует на ваше требование, можно обратиться в региональный управляющий орган Роспотребнадзора или в суд, приложив к иску копию договора, абонемента и письма с требованием вернуть деньги.

  3. Напомнить клинике о том, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денег за неиспользованные процедуры.

  4. Если клиника не соглашается вернуть деньги, можно обратиться в соответствующую часть МВД обратиться с заявлением о мошенничестве.

В любом случае, для решения данной ситуации необходимо сохранить всю корреспонденцию с клиникой и документы, подтверждающие оплату услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 453 и 888 Гражданского кодекса РФ, статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы