Как вернуть деньги за неудовлетворительные услуги: советы и рекомендации

Добрый день, Ольга. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете претендовать на возврат денежных средств, уплаченных за оказываемые юридические услуги, если они были оказаны некачественно. В первую очередь следует направить претензию на адрес юридической фирмы "Стелла" с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа или неполучения ответа в течение установленного законодательством срока, Вам следует обратиться в судебные органы, предъявив иск о взыскании уплаченных сумм и компенсации морального вреда.

Уважаемая Ольга,

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор с юридической фирмой "Стелла" г. Москва, который Вы заключили на оказание услуг;
2. Оригиналы квитанций или иных документов, подтверждающих оплату услуг юридической фирмы "Стелла";
3. Доказательства не качественного оказания юридических услуг – все документы, которые Вы считаете убедительными.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, Вы можете обратиться в соответствующий орган, зависит от суммы требования, которую Вы хотите вернуть. В зависимости от суммы требования можно обратиться: - в суд общей юрисдикции (если речь идет о требовании на сумму свыше 100 000 рублей); - в суд мирового уровня (если речь идет о требовании на сумму до 100 000 рублей); - в Федеральную антимонопольную службу для защиты прав потребителей (если нарушены антимонопольные права).

Желаю Вам удачи в решении данного вопроса!

• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обращение в суд, орган государственной власти, орган местного самоуправления или общественную организацию за защитой своих прав.
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение имущественного и морального вреда, причиненного несоответствием товара (работы, услуги) условиям договора или ненадлежащим качеством.
• Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации: услуга должна быть оказана надлежащим образом, т.е. в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, иначе потребитель вправе потребовать возврата денежных средств.