Как решить проблему с квартирными агентствами: неудовлетворительные адреса, дополнительные требования и возврат денег

Почему не могу найти подходящую квартиру через агентства? Я сталкиваюсь с проблемами, связанными с неудобными предлагаемыми адресами и дополнительными требованиями со стороны агентств, что вызывает недовольство. Можно ли вернуть деньги?

| Арсений, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Как я понимаю, Вы обратились в агентства по поиску квартиры, но не удовлетворены адресами, которые Вам предлагают. Также Вы упоминаете, что некоторые агентства требуют дополнительную оплату в размере пяти тысяч рублей, и Вы желаете, чтобы Вам вернули деньги. В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договоров, которые были заключены с агентствами, и посмотреть, были ли они исполнены. Если агентства не выполнили свои обязательства, то Вы можете потребовать вернуть Вам деньги, оплаченные за их услуги. Однако, для точного ответа на Ваш вопрос и для оказания более подробной юридической консультации, необходимо рассмотреть конкретные детали Вашей ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1) Договор между Вами и агентствам, где прописаны условия предоставления услуг и оплата за них; 2) Уведомление агентствам о том, что предлагаемые ими варианты не устраивают Вас, и такое уведомление было направлено в течение срока, установленного договором; 3) Любые сообщения от агентств, где они требуют от Вас дополнительные денежные средства, если такие требования не были предусмотрены договором.

На основании предоставленных Вами документов юрист сможет оценить законность действий агентств и дать Вам конкретную юридическую рекомендацию по решению возникшей проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретные статьи закона зависят от деталей ситуации, но можно рассмотреть возможные статьи.

  1. Статья 702 Гражданского кодекса РФ - о порядке договора комиссии. Если агентство действовало в качестве комиссионера при поиске квартиры, то они должны были указать в договоре условия их комиссионных, возможность возврата денег и другие условия.

  2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - о невыполнении обязательств. Если агентство не смогло выполнить свои обязательства, то заказчик имеет право потребовать возмещения убытков.

  3. Статьи 494-495 Гражданского кодекса РФ - о договоре поручения. Если агентство действовало в качестве поручителя, то они обязаны были действовать в интересах заказчика и выполнять действия с согласия заказчика.

  4. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей. Если агентство действовало некорректно и не предоставило услугу в соответствии с договором, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы