Как вернуть деньги за несостоявшуюся турпутевку, купленную в кредит и через исключенного из реестра туроператора?

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за возврат денежных средств за несостоявшийся тур возлагается на турагентство, которое продало путевку. Турагентство обязано выплатить клиенту полную сумму, которую они получили от него за эту путевку, включая сумму, которую клиент заплатил в кредит. Кроме того, турагентство должно произвести возврат денежных средств без задержек и неустойки. Однако, если туроператор был на момент продажи путевки включен в реестр туроператоров, но позже был исключен, тогда турагентство может иметь право на возмещение убытков от туроператора, с которым они заключили договор.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи туристической путевки, заключенного между турагентством и потребителем услуг.

2. Копия договора купли-продажи туристической путевки, заключенного между туроператором и турагентством.

3. Копия акта проверки туроператора, по которой исключен из реестра туроператоров.

4. Копия платежных документов, подтверждающих оплату турпутевки.

5. Копия заявления потребителя услуг о возврате денежных средств.

6. Различные дополнительные документы, связанные с данным вопросом, если таковые имеются.

Кроме того, для решения данного вопроса также могут потребоваться консультации со специалистами в области прав потребителей и туристического бизнеса.

Статья 749 ГК РФ "Договор перевозки", статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 32 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ".