Как вернуть деньги за непройденные онлайн-уроки: обучение не подлежит возврату по договору оферты

Каким образом я могу вернуть деньги за непройденные онлайн-уроки, если мне был отказан в возврате ссылаясь на невозможность возврата по договору оферты? Кроме того, учитывая, что обучение по таргетированной рекламе не защищается ЗЗПП и относится к предпринимательской деятельности, а средства будут использованы на возмещение ущерба, а не возвращены. Также, я не планирую работать по профессии таргетолога и переучиваться на работу в других социальных сетях не устраивает. Возможно ли мне вернуть деньги?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно данному договору оферты, средства при расторжении не возвращаются и уходят на возмещение ущерба. Кроме того, обучение, предоставляемое по данному договору оферты, не защищается запретами п. 1.7. Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, в соответствии со статьей 32 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на образование. Если исполнитель не предоставил возможность полного прохождения курса обучения, то можно попытаться вернуть деньги. Для этого рекомендуется обратиться к исполнителю с просьбой о возврате денежных средств с указанием причины и ссылкой на непредоставление услуги в полном объеме. В случае, если исполнитель не согласится вернуть деньги, можно обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор оферты, который вы приложили.

  2. Любые другие документы, связанные с онлайн-курсом и оплатой за обучение (например, квитанции об оплате).

  3. Возможно, письма или иные документы общения с исполнителем, где вы запрашивали возврат денег за непройденные уроки и получили отказ.

  4. Доказательства того, что вы не планируете работать по данной профессии таргетолога, и что в связи с санкциями вам придется переучиваться и работать в других социальных сетях.

Однако, нужно отметить, что если обучение относится к предпринимательской деятельности, то оно не защищается законодательством о защите прав потребителей (ЗЗПП). Тем не менее, если вы считаете, что исполнитель нарушил условия договора, вы можете обратиться в суд, чтобы решить данную ситуацию.

Также, если в договоре оферты не было предусмотрено условие о возврате денег в случае расторжения договора, то исполнитель должен иметь возможность возмещения ущерба. Однако, конкретные условия договора нужно изучить более детально для того, чтобы дать точную юридическую оценку.

В целом, чтобы вернуть деньги за непройденные уроки, вам нужно обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и даст рекомендации относительно дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 317-322);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26);
  • Закон "О рекламе" (статьи 14, 16);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.55, 14.1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы