Как вернуть деньги за неприобретенный товар и проверить записи камер для подтверждения факта

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента передачи товара. Если вы докажете, что вам была пробита лишняя вещь, то магазин обязан вернуть вам оплату за этот товар. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан предоставить кассовый чек, а необходимости - и другие документы для подтверждения факта покупки. Решение о возможности возврата денежных средств зависит от решения сотрудников магазина или истцов в судебном порядке. Однако, имея чек с приобретенными товарами, шансы на успешное разрешение данной ситуации значительно возрастают.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: - Чек об оплате товара; - Номер заказа или квитанцию об оплате (если была оплата по банковской карте); - Доказательства того, что у вас есть товары, которые не были пробиты в чеке, такие как квитанции на получение товара или фотографии товаров; - Запрос на предоставление записи видеонаблюдения, на котором должно быть видно процесс оплаты и передачи товара.

Однако, хотя вероятность того, что магазин вернет деньги за товар, который вы не приобретали, существует, надо помнить, что магазин не обязан вам вернуть деньги за неоплаченные товары. В таком случае можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для решения вопроса и защиты своих прав.

Статьи 454 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.