Как вернуть деньги за неполученный товар с Aliexpress: отслеживание отправки, контакты Почты России, розыск заказа

Для решения данной проблемы рекомендуется воспользоваться следующими действиями:

1. Написать заявление на розыск посылки в отделение Почты России, в котором указать все сведения о посылке и ее стоимости.

2. Приложить копию квитанции об оплате (инвойс) или выписку с карты, подтверждающую факт оплаты товара.

3. Запросить у продавца квитанцию или иной документ, подтверждающий покупку и оплату товара, в случае отсутствия копии квитанции об оплате.

4. При получении ответа от отделения Почты России о результате розыска, обратиться к продавцу с требованием о возврате стоимости товара или его повторной отправке.

5. В случае отказа продавца осуществить возврат стоимости товара или повторную отправку, обратиться в суд для защиты своих прав.

1. Заявление на розыск посылки в отделение Почты России 2. Копия квитанции об оплате (инвойс) или выписка с карты 3. Квитанция или иной документ, подтверждающий покупку и оплату товара (при необходимости) 4. Документы о переписке с продавцом и Почтой России 5. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность 6. Документы, подтверждающие стоимость товара (если имеются)

статьи 454, 455 и 1074 Гражданского кодекса РФ, статьи 28 и 29 Федерального закона от 10 января 2003 года № 19-ФЗ