Как вернуть деньги за неоплаченные услуги каршеринга: подробный гайд

Здравствуйте. Для того чтобы определить возможность оспаривания списания суммы с карты каршерингом необходимо ознакомиться с правилами использования услуг данной компании, которые вы возможно согласились при принятии условий. Если в правилах прописаны условия списания денег за неоплату в течение определенного периода времени, а вы нарушили данные условия, то вернуть удержанную сумму будет затруднительно. Если же при списании денег были нарушены какие-то правила, не указанные в условиях использования сервиса, то можно обратиться к представителям каршеринга для решения этого вопроса. В некоторых случаях при наличии аргументированных претензий к сервису возможно получить возмещение удержанной суммы. Также возможно обратиться в банк, выдавший карту, для решения спора. В любом случае рекомендую ознакомиться со всеми правилами и условиями использования услуг данной компании, а также сохранить все чеки и документы, связанные с данной ситуацией.

Для того чтобы оспорить списание 5000 рублей с карты за услуги каршеринга, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор об оказании услуг каршеринга.

2. Доказательства того, что Вы оплатили услуги, например, квитанции, электронные чеки и т.д.

3. Письменное заявление об оспаривании списания.

4. Копия выписки по счету, на котором было произведено списание.

5. Копия письма или электронной корреспонденции с каршерингом, в котором они подтверждают списание суммы.

6. Копия всех подтверждающих документов, выданных каршерингом в момент оказания услуг.

Если Вы не согласны с списанием с Вашей карты, то можно обратиться в банк-эмитент с заявлением об оспаривании операции списания. Банк-эмитент проведет расследование и примет решение по данному делу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проката" и статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неподлежащих взысканию денежных сумм". Также необходимо изучить условия договора между арендатором и каршерингом, а также правила пользования услугами каршеринга.