Как вернуть деньги за неоплаченные услуги агентства по подбору аренды жилья

Как я могу вернуть деньги за услуги агентства по подбору аренды жилья, если я уже оплатил их, получил номера для связи, но по обоим получил отказы и агентство перестало отвечать на звонки?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, вы имеете право на возврат оплаченных денежных средств, так как агентство не выполнило свои обязанности по установлению контакта с собственниками жилья. Вам необходимо обратиться к юридическому лицу, которое оказывает услуги по подбору аренды жилья, с претензией на возврат денежных средств. В случае невыполнения обязательств по возврату денежных средств, вы можете обратиться к суду для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса сначала стоит обратиться в агентство и попытаться решить спор с ними. Если это не помогает, то необходимо подготовить документы, подтверждающие факт оплаты услуг агентства и отсутствие предоставления услуги (например, квитанции об оплате услуг, договор с агентством, корреспонденцию, подтверждающую факт обращения к агентству и отсутствие ответа). Затем можно обратиться в суд или другие органы защиты прав потребителей для возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 779 (о договоре поручения)
  • Гражданский кодекс РФ, статья 780 (о порядке выполнения поручения)
  • Закон о защите прав потребителей РФ, статья 18 (о праве потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав продавцом/исполнителем)
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 151 (о возможности обращения в суд при нарушении прав)
  • Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве) - если речь идет о умышленном обмане со стороны агентства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы