Как вернуть деньги за неоплаченные счета в Мобил-Элементе: опыт автора и практические советы

Следует начать, с того, что обратиться в Мобил-Элемент как в организацию, принимавшую платежи, с требованием вернуть деньги. Необходимо предоставить доказательства произведенных платежей, такие как переводы, квитанции и т.д. В случае отказа, можно обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата денежных средств. Также, следует обратиться в салон, где была оплата, и получить копию заявления с отметкой о его получении. Кроме того, в случае необходимости, стоит обратиться в орган надзора за деятельностью Мобил-Элемента для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия:

1. Получить информацию о действительно ли не прошли платежи за 9,10,11,12 месяца 2017 года при обращении к Мобил-Элементу.

2. Если платежи не прошли, то необходимо написать претензионное письмо в Мобил-Элемент с требованием вернуть деньги за непрошедшие платежи.

3. Если Мобил-Элемент отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании задолженности.

4. Если в салоне были представлены документы подтверждающие оплату счетов и заявления на возврат денег уже были поданы, то следует зафиксировать факт отказа в разумный срок в письменном виде. В этом случае можно обратиться в Роспотребнадзор или в общественную организацию защиты прав потребителей.

5. Для дальнейшего рассмотрения возможности возврата денег необходимо предоставить копию паспорта, как требовали в салоне.

В любом случае, чтобы решить вопрос по возврату денег в данной ситуации, необходимо понимание всех обстоятельств данного случая, включая документы, связанные с оплатой счетов и переписки с Мобил-Элементом, а также владении правовыми навыками и процессуальным опытом. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Закон "О защите прав потребителей": статья 18. Право потребителя на безопасность товаров; статья 30. Право на обмен товара надлежащего качества; статья 32. Сроки рассмотрения и ответа на заявление или жалобу потребителя; статья 37. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества; статья 38. Права потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества.