Как вернуть деньги за неоказанные услуги в Турции: смена отеля, перелет и доплата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при изменении условий предоставления услуг, установленных в договоре, вы имеете право потребовать возврата денег за неоказанные услуги или замену на аналогичные услуги. В данном случае, перебронирование отеля на 3 звезды без системы все включено, вместо оговоренного отеля 4 звезды с системой все включено, а также замена регулярного рейса на чартер, являются нарушением условий договора. Вы имеете право требовать возврата денег за разницу в стоимости между оговоренным в договоре вариантом и предоставленным вариантом, а также за неоказанные услуги.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на путевку в Турцию с указанием условий предоставления услуг. 2. Документы, подтверждающие изменение условий предоставления услуг (например, сведения об измененном отеле и типе питания, билеты на рейс и т.д.). 3. Документы, подтверждающие доплаты за регулярный рейс и стоимость услуги 'все включено' (например, квитанции об оплате).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Нарушение условий договора оказания услуги'. 2. Статья 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' в части требования о предоставлении аналогичных услуг или возврата денег за неоказанные услуги.