Как вернуть деньги за ненужную карту помощи при заключении кредита на авто

Добрый день! Согласно статье 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств в случае неправомерных действий продавца или изготовителя поставленного товара. Также следует обращать внимание на Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2015 года № 6 «О некоторых вопросах, связанных с практикой рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», которое регламентирует порядок рассмотрения дел о возврате денежных средств. Для того, чтобы защитить свои права потребителя, Вам следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за карту помощи на дороге. Кроме того, я советую Вам сохранить все документы, подтверждающие факт покупки автомобиля, включая кредитный договор и документы, связанные с приобретением карты. Также, Вы можете написать официальное заявление в компанию «Тойота Центр Парнас» с требованием вернуть денежные средства. Относительно возможности привлечения сотрудницы к ответственности, следует провести более детальное изучение обстоятельств, связанных с ее действиями, для этого нужно узнать более подробную информацию об общении сотрудницы и описать с точностью конкретные действия, которые признаются неправомерными. Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас!

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в АО "Тойота Банк" и АО "Автоассистанс" с претензией о возврате денежных средств за карту помощи на дорогах, которая была неправомерно подключена к Вашему кредитному договору. В качестве документов Вам потребуются копия кредитного договора с указанием условий подключения карты помощи на дорогах, копия платежного документа об оплате стоимости карты, а также копии всех письменных запросов в АО "Тойота Банк" и АО "Автоассистанс" с запросом возврата денежных средств. После предоставления всех необходимых документов, Вы сможете добиться возврата денежных средств и привлечения сотрудницы кредитного отдела «Тойота Центр Парнас» к ответственности в случае выявления ее вины в данной ситуации.

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как место нахождения сторон, договоров, законодательных актов, применимых при заключении договора кредитования и т.д. Однако, возможно, следующие статьи могут оказаться применимыми:

Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» может быть применима в данной ситуации, поскольку потребитель может быть обманут в ходе заключения договора путем предоставления недостоверной информации.

Статья 308 Гражданского кодекса РФ (в части, регулирующей ответственность сторон по договору) может также быть применима в данной ситуации.

Кроме того, возможно, будут применимы регулирующие законодательные акты, регулирующие деятельность АО «Тойота Банк» и АО «автоассистанс».