Как вернуть деньги за некупленную страховку туристической путевки: справка от врача и возможная компенсация

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правила возврата денежных средств за неиспользованный туристический продукт определяются договором между туристом и турагентом. Рекомендуется обратиться к условиям договора и узнать, какие правила возврата применимы в данном случае. Если договор не предусматривает условия возврата за неиспользованный туристический продукт, то стороны могут договориться о компенсации в установленном порядке, исходя из фактически понесенных расходов турагентства. При наличии справки от врача о невозможности совершения поездки, можно попытаться добиться более мягких условий возврата, близких к установленным в законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи путевки с туристическим агентством "Библиотека Глобус". 2. Документ, подтверждающий вашу госпитализацию и операцию (например, справка из медицинского учреждения). 3. Письменное заявление о невозможности поездки, которое должно быть направлено в турагентство не позднее 5 дней до начала тура. 4. Прочие документы, которые были предоставлены при покупке путевки и указанные в договоре.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при невозможности поездки по уважительной причине (болезнь, госпитализация, травма и т.д.), турист имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещения убытков (часть суммы оплаченной за путевку). Конкретная сумма зависит от условий договора и срока уведомления туроператора.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств за не предоставленную услугу в случаях, предусмотренных договором или законодательством Российской Федерации.

Также, согласно пункту 3 статьи 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если исполнение обязательства является невозможным вследствие обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон, а каждая из сторон вправе требовать возврата всего, что она исполнила на основании договора.

Таким образом, потребитель имеет право на возврат полной стоимости путевки, с учетом уплаченной предоплаты, при предоставлении медицинской справки и уведомлении турагентства в установленный ими срок о невозможности использования приобретенной услуги.