Как вернуть деньги за некачественный товар: подошва порвалась через 6 месяцев, независимая экспертиза выявила заводской брак – ваше право на возврат и компенсацию

Я купил обувь шесть месяцев назад и сейчас у меня проблема: подошва порвалась. Я обратился в магазин с заключением независимой экспертизы, которая выявила заводской брак. Магазин отрицает необходимость возмещения стоимости экспертизы и говорит, что брак был подтвержден без нее. Я хочу узнать: должен ли магазин возместить мне стоимость экспертизы и вернуть деньги за некачественный товар?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан возместить стоимость экспертизы, если она была проведена для установления наличия заводского брака. Если независимая экспертиза подтвердила наличие заводского брака, магазин не может отказать в возмещении стоимости экспертизы. В данной ситуации, магазин неправомерно отказывается возместить убытки, поскольку наличие заводского брака было подтверждено независимой экспертизой. Следует обратиться в суд для защиты своих прав и требовать не только возмещение стоимости экспертизы, но и возврат денежных средств за некачественный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заключения независимой экспертизы, подтверждающая наличие заводского брака. 2. Документы о покупке товара (например, чек, кассовый чек). 3. Письменные документы, подтверждающие обращение в магазин с требованием возврата денежных средств и возмещения стоимости экспертизы, а также ответ магазина на данное обращение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1276, 1282, 1283, 1287, 1288 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы