Как вернуть деньги за некачественный шкаф и неправильно выполненный стол: советы заказчику

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае наличия недостатков качества товара, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, возврат товара и возмещение убытков в соответствии с законодательством. При этом, несовпадение размеров с чертежом также является недостатком качества товара. Таким образом, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, потраченных на заказ ненадлежащего качества и размеров товаров, либо с требованием о замене товара на аналогичный надлежащего качества. Потребитель имеет право на такие требования в течение гарантийного срока или срока, который установлен на товар без указания гарантийного срока.Необходимо учитывать договор на шкаф и чеки, которые есть у потребителя, чтобы предъявить их в качестве доказательств при рассмотрении дела.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Чеки и договор на шкаф-купе, подтверждающие факт его приобретения, а также его условия и стоимость;
2. Фото или другие доказательства наличия дефектов качества шкафа-купе и неправильных размеров стола;
3. Договор на изготовление стола, если он был заключен между заказчиком и исполнителем;
4. Вся корреспонденция между вами и фирмой, включая электронные письма и сообщения, в которых затрагиваются вопросы возврата денег и замены товара.

С учетом имеющихся доказательств и документов, вы имеете право предъявить требование о возврате денег за приобретенный товар, возврат товара или его замене, а также о возмещении убытков, возникших в связи с ненадлежащим качеством товара. В случае отказа фирмы удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке ответственности за нарушение условий договора купли-продажи" 3. Статья 15 Федерального закона от 09.07.1999 № 159-ФЗ "Об обращении товаров надлежащего качества и возврате денежных средств" 4. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в результате нарушения прав потребителя.