Как вернуть деньги за некачественный электросамокат: опыт покупки и решение проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3724189
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право на возврат денег за него. Срок для такого возврата составляет 2 недели со дня покупки. Однако, по прошествии данного срока, магазин или продавец не обязаны принимать товар обратно или возвращать деньги, если нет договорённости об обмене или возврате товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документ, подтверждающий покупку (чек, кассовый чек, электронный чек и т.д.).
2. Документ, описывающий заявленные характеристики товара (например, техническое описание, инструкция) и доказывающий их несоответствие действительности (например, экспертное заключение, фотографии).
3. Корреспонденция с продавцом (письма, электронные сообщения), если имеется.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы