Как вернуть деньги за неисправный компьютер, если вы инвалид 2 группы и купили его у физического лица?

Как мне вернуть деньги, если я, инвалид 2 группы, целый год копил на покупку компьютера, который купил у физического лица и оказался не рабочим?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара у физического лица, потребитель может вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не имеет дефектов и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Если же товар не соответствует описанию и является неисправным, потребитель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств. В Вашей ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денег в течение 14 дней. Если продавец откажет, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - чек или кассовый чек об оплате компьютера; - договор купли-продажи, если он был составлен; - документы, подтверждающие инвалидность 2 группы; - документы о состоянии компьютера, например, заключение о техническом состоянии, подтверждающее неисправность оборудования; - официальное заявление продавцу о возврате денежных средств.

Также необходимо обратить внимание на сроки возврата товара и получения денежных средств, указанные в законодательстве Российской Федерации. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, можно обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законами Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: статья 478 "Недостатки товаров", статья 481 "Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при наличии недостатков товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы