Как вернуть деньги за неиспользованный отель в Бангкоке при опоздании на перелеты в Тайланд?

Согласно статье 794 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором установлена обязанность одной из сторон внести аванс или задаток, то эта сторона должна вернуть его, если она исполнила свои обязательства по договору, а другая сторона отказалась от него или нарушила свои обязательства. Однако, если в договоре были предусмотрены условия возврата денежных средств, включая возможность возврата при задержке рейса, то покупатель может иметь право на возврат денег за неиспользованную гостиницу в Бангкоке. Необходимо ознакомиться со всеми условиями договора и обратиться к продавцу тура для получения конкретной информации о возможности возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор на приобретение туристических услуг, в котором указана информация о бронировании гостиницы в Бангкоке.

2) Документы подтверждающие, что были оплачены туристические услуги, включая проживание в гостинице в Бангкоке.

3) Билеты на авиарейсы, показывающие задержки рейсов и их причину.

4) Письменная жалоба туроператору, в которой указывается причина невозможности заселения в гостиницу в Бангкоке и просьба о возврате денежных средств.

Если в договоре предусмотрены условия возврата денежных средств, то имеется право на получение возмещения за неиспользованный отельный номер. Однако, если в договоре не было указано ничего о возврате денежных средств за отельный номер, то это может быть оставлено на усмотрение туроператора. В данном случае возврат будет зависить от политики конкретной турфирмы и договорных условий.

Гражданский кодекс РФ статья 783 - Условия договора перевозки.

В зависимости от условий договора, возможно применение таких статей как:

• Статья 779 Гражданского кодекса РФ - Ответственность перевозчика за задержки пассажиров и багажа;
• Статья 780 Гражданского кодекса РФ - Условия ответственности перевозчика за задержки пассажиров и багажа;
• Статья 782 Гражданского кодекса РФ - Ограничение ответственности перевозчика за задержки пассажиров и багажа;
• Статья 786 Гражданского кодекса РФ - Права пассажира при задержке перевозки.