Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в спортзале без медицинской справки?

В данной ситуации, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные услуги. Владелец спортзала должен вернуть деньги за неиспользованный абонемент, за вычетом стоимости уже использованных занятий. Возможно, стоит написать заявление о возврате денег, приложив чек об оплате услуг, и требовать вернуть недостающую сумму. В случае отказа со стороны владельца спортзала, можно обратиться в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Кроме того, в случае отсутствия договора на руках, можно запросить его копию у владельца спортзала, так как это документ, который дает права и обязанности как раз покупателю и продавцу.

Для решения данного вопроса, возможно, потребуется:

1. Чек об оплате услуг и документы, подтверждающие покупку абонемента на занятия в спортзале.
2. Медицинские документы, подтверждающие травму, которую получила Ваша мама.
3. Полис обязательного медицинского страхования, когда он будет получен и выдан маме.
4. Документация, которая может подтвердить, что сотрудники спортзала были проинформированы о происшествии.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар (услугу), если она не соответствует договору, испорчена или не может быть использована по назначению. В данном случае, если услуга не может быть предоставлена по причине травмы, полученной Вашей мамой, то возможен возврат денег за непосещенные занятия. Однако, для этого необходимо установить непосещение занятий как обстоятельство, независящее от потребителя, а также доказать наличие указанных выше документов. Спортзал может завернуть запрос на возврат денег, поэтому, возможно, понадобится юридическая помощь для восстановления нарушенных прав потребителя.

статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 417-419 Гражданского кодекса Российской Федерации.