Как вернуть деньги за недоставленные услуги агентства недвижимости: правила расторжения договора и претензионное письмо

Как мне вернуть деньги за услуги агентства недвижимости, если оно предоставило мне неподходящие варианты, не состояло встречи с арендодателем и затем пропало, выключив телефон? Как правильно сформулировать претензию или заявление на расторжение договора и попросить подтверждение расходов?

| Платон, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если агентство недвижимости не выполнило свои обязательства, то вы вправе требовать возврата уплаченной суммы денег. Однако, при составлении претензионного письма или заявления на расторжение договора необходимо четко указать основания вашего требования и сформулировать его со всей необходимой юридической точностью. Важно также, чтобы вы могли подтвердить тот факт, что агентство недвижимости не выполнило свои обязательства, например, при помощи копий документов или свидетельских показаний. Если вы обратитесь в суд, судья примет решение с учетом всех представленных вами доказательств и соответствующих норм закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует иметь копию заключенного договора между Вами и агентством недвижимости, а также квитанцию об оплате услуг. Также необходимо иметь всю переписку с агентством, включая звонок, в котором были сообщены адреса квартир. Поскольку агентство не предоставило реальных адресов недвижимости, решение вашей проблемы предполагает расторжение договора и возврат уплаченной вами суммы. Опираясь на статью 782 ГК РФ, претензии могут быть сформулированы следующим образом: "Предоставление вами некачественной услуги является нарушением моих прав как потребителя. В соответствии с законодательством РФ и заключенным договором, необходимо расторгнуть данный договор и вернуть мне уплаченную сумму за услуги недвижимостью". Что касается подтверждения расходов, вы можете использовать квитанцию об оплате услуг и любые другие документы, которые вы считаете подтверждающими ваши расходы. Однако, с учетом того, что фактические затраты невелики, возврат денежных средств может быть некрупным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 782 ГК РФ "Возврат неосновательного обогащения" - Статья 424 ГК РФ "Договор поручения" - Статья 435 ГК РФ "Договор аренды" - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Для того, чтобы вернуть деньги, вам необходимо подготовить претензию и отправить ее агентству недвижимости. В претензии следует указать суть проблемы, требование о возврате денег, а также фактические затраты, например, на проезд к офису агентства. В качестве приложений к претензии можно представить доказательства оплаты услуг агентства и договор аренды, который был подписан. Если на претензию не будет реакции со стороны агентства, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы