Как вернуть деньги за недоставленную автозапчасть из интернет-магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3717543
Ответы юристов (3)
Казаков Валентин
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить обязательства по доставке товара в установленные сроки. В данном случае, по истечении месяца с момента оплаты автозапчасти, продавец нарушил свои обязательства. Вам следует обратиться с претензией к продавцу и требовать немедленного исполнения договора по доставке товара или возврата денежных средств.
Для решения данной ситуации вам понадобятся: копия заказа, подтверждающая оплату автозапчасти, переписка с продавцом, где фиксируется обещание доставки через 10 дней и реакция продавца на вашу претензию.
Гражданский кодекс РФ: статьи 450, 454, 449; Закон РФ «О защите прав потребителей»: статьи 18, 20, 26, 28; Федеральный закон «О торговле»: статьи 19, 22, 23; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.7, 14.8.
Для решения данной ситуации вам следует обратиться по следующим контактам:
1. Позвонить в службу поддержки интернет-магазина, указав номер заказа и описав проблему.
2. Оставить жалобу на официальном сайте интернет-магазина, заполнив соответствующую форму.
3. Обратиться в защиту прав потребителей или в суд для защиты своих интересов.
Надеемся, что ваш вопрос будет успешно решен и вам вернут средства за неотправленный товар.
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы