Как вернуть деньги за не поставленные запчасти: права покупателя

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации при розничной купле-продаже продавец должен передать товар покупателю в установленный договором срок. Если продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок, то покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы либо требовать исполнения обязательства.

Таким образом, в данном случае покупатель может потребовать вернуть деньги у продавца, который не доставил запчасти в установленный срок. При этом продавец обязан вернуть деньги в полном объеме без удержания каких-либо сумм, если иное не предусмотрено договором. Возврат денежных средств должен производиться в течение 10 дней со дня требования покупателя.

Относительно вопроса, может ли продавец неотдавать деньги, а отдать деталь, которая уже не нужна, следует отметить, что данный вариант не является общим правилом. Если покупатель не желает продолжать заключенный договор, то продавец обязан вернуть деньги, а не предоставлять другой товар. Однако, если покупатель выразит согласие на такой вариант, то продавец может предоставить необходимую запчасть.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Товарный чек, подтверждающий оплату запчастей.
2. Корреспонденцию с продавцом (например, электронные письма, сообщения в мессенджерах или смс), в которой просится подтверждение доставки запчастей или запрос на возврат денег.
3. Копию договора купли-продажи, если таковой был заключен между продавцом и покупателем.

Если продавец не выполнил своих обязательств по доставке запчастей в указанные сроки, то покупатель вправе потребовать вернуть деньги и отказаться от приобретения запчастей. Продавец не имеет права неотдавать деньги и заменять их на запчасть, которая уже не нужна покупателю. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег, основываясь на нарушении продавцом соответствующих обязательств.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 450 "Договор купли-продажи"; - Статья 467 "Право продавца на возмещение убытков"; - Статья 471 "Право покупателя на принудительное исполнение обязательств по договору купли-продажи"; - Статья 474 "Право покупателя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной цены".