Как вернуть деньги за не поставленную технику? Советы от компании по заказу кухни и техники

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец должен возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение семи дней со дня предъявления покупателем требования о возврате товара. Если продавец не выполнил своей обязанности по возврату денежных средств в установленный срок, то потребитель имеет право обратиться в суд.

В данной ситуации, так как прошло уже более 7 дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за не поставленную технику. Также вы можете потребовать компенсацию за моральный вред, причиненный вам в результате нарушения прав продавцом.

Если предприятие не выполнит свои обязательства в добровольном порядке и Вы обратитесь в суд, то компании грозит штраф в размере суммы невыполненного обязательства, возможный размер которого зависит от обстоятельств дела. Также компании может быть перечислено штрафное возмещение в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки.

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Заявление о возврате денежных средств. 2. Договор на поставку товара, который был заключен с компанией на приобретение кухни и техники. 3. Платежные документы на оплату заказанных товаров. 4. Доказательства того, что техника не была поставлена и суммы, за которые она была заказана. 5. Корреспонденцию с компанией, которая подтверждает претензии и дату подачи заявления на возврат денежных средств.

Если компания не возвращает денежные средства, то необходимо обратиться в суд. В случае принятия решения судом в пользу потребителя, компания обязана будет вернуть денежные средства плюс перечислить неустойку за каждый день просрочки в размере 1/300 действительной ставки рефинансирования ЦБ РФ. Возможно также возложение на комании обязанности по возмещению потребителю понесённых им убытков.

Следует учесть, что порядок и сроки возврата денежных средств могут быть регулированы условиями договора на поставку товаров, поэтому перед обращением в суд необходимо изучить внимательно договор и консультироваться с юристом.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 309-316); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 26, 29, 31); - Федеральный закон "О расчетно-кассовом обслуживании и порядке выполнения платежей" (статья 28); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.7, 14.8).

Если компания не вернет вам денежные средства в установленный законом срок, то вы имеете право обратиться в суд. В данном случае компания будет обязана возместить убытки, понесенные вами в связи с невыполнением обязательств, а также возможно привлечение к административной ответственности.