Как вернуть деньги за не поставленную онлайн кассу: советы и рекомендации

Добрый день! Ситуация, которую вы описали, является ненадлежащей исполнением договорных обязательств со стороны фирмы, с которой вы заключили договор на поставку онлайн-кассы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право потребовать возврата уплаченных денежных средств за кассу, которую фирма не предоставила в установленный договором срок.

Вам следует направить ответ в адрес фирмы, в котором еще раз указать на тот факт, что в договоре отсутствует пункт, согласно которому денежные средства будут возвращены после реализации кассы. Далее, следует требовать, чтобы фирма произвела возврат денежных средств в соответствии с вашими требованиями, и установленными законодательством РФ сроками.

Если фирма не производит возврат денежных средств в установленный законодательством РФ срок, вы можете обратиться в суд, с требованием обязать фирму произвести возврат денежных средств вам.

Для решения данной ситуации Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Подписанный договор о поставке онлайн-кассы, в котором оговорены сроки поставки и условия возврата денежных средств.

2. Претензию, которую Вы отправили фирме в связи с пропуском срока доставки.

3. Ответ фирмы на Вашу претензию, в котором указано условие возврата денежных средств.

4. Доказательства факта оплаты за онлайн-кассу.

Одним из возможных способов вернуть свои деньги является направление фирме письма с требованием о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора. В этом письме необходимо указать, что условия, которые фирма предоставила в ответ на Вашу претензию не соответствуют действительности, так как они не указаны в договоре.

Если фирма продолжает отказываться возвратить Вам денежные средства, то Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении понесенных Вами убытков, но для этого Вам также потребуются вышеуказанные документы в качестве доказательств.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров на условиях, определенных продавцом"
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств по договору"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право продавца при неисполнении покупателем обязательства по оплате товара"
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств продавцом"

По данной ситуации, покупатель вправе требовать полного возврата денежных средств за неисполненную поставку товара в соответствии со статьями 434, 450 и 497 ГК РФ. Также покупатель имеет право на защиту своих прав как потребитель в соответствии со статьями 1102 ГК РФ и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.