Как вернуть деньги за не посещенные занятия без договора: права потребителя

Ответственность за возврат денежных средств за невостребованные услуги должна определяться в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, необходимо выяснить условия приобретения абонемента и правила его использования, указанные на официальном сайте фитнес-клуба или в дополнительных материалах предоставленных вам при покупке. Если в договоре или правилах использования абонемента есть положения о возврате средств, то вы имеете право требовать возврата за не оказанные услуги. Если же таких условий нет, то право на возврат может быть оспорено. В любом случае, рекомендуется обратиться к представителям фитнес-клуба и попросить разъяснений по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия квитанции об оплате абонемента. 2. Картонная карточка с номером абонемента и фамилией клиента, и сроком действия. 3. Документ, подтверждающий причину отказа от посещения фитнес-клуба (например, медицинское заключение). 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить, что услуги не были оказаны (например, свидетельства очевидцев).

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованные услуги в случае, если в договоре с продавцом не предусмотрена иная процедура. Однако, в данном случае не был заключен договор и условия предоставления услуг не были регламентированы. Поэтому, в этой ситуации, возврат денег за не оказанные услуги является возможным, но в данном случае доказывать факт неоказания конкретных занятий Вам, возможно, придется через суд в связи с отсутствием заключенного между Вами и фитнес-клубом договора.

Статья 32 Гражданского кодекса РФ.