Как вернуть деньги за не оказанные услуги у провайдера Freedom: советы и рекомендации

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае прекращения договора на оказание услуг, по требованию потребителя ему возвращает деньги за неоказанные услуги. Таким образом, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за не оказанные услуги. Рекомендуется написать претензионное письмо в службу по расчетам провайдера с требованием вернуть часть средств за не оказанные услуги. Если провайдер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы и/или доказательства: 1. Копию договора с провайдером Freedom, в котором указаны условия о предоплате и возврате денежных средств в случае неоказания услуг. 2. Квитанцию об оплате за март. 3. Доказательства того, что Вы прекратили пользоваться услугами провайдера Freedom с 9 марта. 4. Обращение в службу поддержки провайдера Freedom с просьбой о возврате части средств за не оказанные услуги. 5. Корреспонденцию с провайдером Freedom, в которой отражены действия по решению данного вопроса.

Будьте готовы предоставить дополнительные доказательства, если они будут требоваться в процессе обращения к провайдеру или в случае судебного разбирательства. Ответственность за возврат денежных средств лежит на провайдере, если услуги не были оказаны.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом (исполнителем) в связи с продажей товара (выполнением работы, оказанием услуги)"
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат непродовольственного товара надлежащего качества"
• Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов"
• Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на компенсацию убытков и возмещение морального вреда"