Как вернуть деньги за не доделанную кухню: советы и рекомендации

Данная ситуация может быть рассмотрена как нарушение договорных обязательств со стороны продавца. Законодательство Российской Федерации предписывает потребительский спор решать в досудебном порядке. Первым шагом следует направить претензию продавцу, требуя достижения договоренных условий либо возврата оплаченного за фасады и оформление соответствующих документов. Если продавец будет отказываться изъятию недоброкачественного товара, то процедуры может пойти в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобится собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг (в данном случае, на изготовление кухонной мебели) с указанием сроков выполнения работ и их стоимости; 2. Все дополнительные соглашения и письменные уведомления, которые могли быть составлены в процессе выполнения работ; 3. Корреспонденцию с исполнителем, включая письма, электронные письма и иные виды сообщений, связанные с выполнением работ и задержкой сроков; 4. Доказательства оплаты (квитанции об оплате и другие документы, связанные с переводом средств).

На основании предоставленных документов можно будет провести правовую оценку ситуации и принять меры по защите прав потребителя. Если исполнитель не выполняет условия договора и не доводит работу до конца, то Вам как потребителю предоставляется право потребовать исполнение договора или возврата денежных средств. Подача претензии и обращение в суд могут стать дополнительными мерами защиты Ваших прав.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ «Договор подряда». Статья 310 Гражданского кодекса РФ «Условия договора». Статья 404 Гражданского кодекса РФ «Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг». Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Сроки устранения недостатков товара (работы, услуги), предъявление требований об их устранении и ответственности продавцов (исполнителей, оказывающих услуги)».