Как вернуть деньги за натяжной потолок: решение проблемы с отсутствующей фирмой и незаконченной установкой

Если потребитель обратился к фирме, которая выдала договор на изготовление и монтаж натяжного потолка, и не получил услугу, указанную в договоре, то он может обратиться в судебные органы, чтобы требовать возврата денежных средств, выплаты неустойки и возмещения причиненного ущерба. При этом он должен представить договор с печатями, подписями и адресом фирмы, а также любую другую информацию, подтверждающую факт обращения к этой фирме.

Для решения этого вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора на изготовление и монтаж натяжного потолка, выданного фирмой, которая не выполнела своих обязательств;
2. Квитанции об оплате мастерам-замерщикам за выполненную работу;
3. Копии писем или электронных сообщений, если они были направлены фирме на указанные в договоре телефоны или адрес;
4. Копии документов, подтверждающих факт оплаты и неисполнения обязательств со стороны фирмы (например, акты проверки, судебные решения).

Сначала следует попытаться связаться с фирмой, используя другие контакты (если они есть). Если это не дает результата, можно обратиться в государственные органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роскомнадзор). Также можно обратиться в суд, требуя взыскать убытки и компенсации за неисполнение договора. В случае если фирма зарегистрирована, можно направить жалобу в налоговую инспекцию, проверку ее деятельности. В любом случае, рекомендуется максимально досконально подготовиться к таким действиям, чтобы наилучшим образом защитить свои права и интересы.

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного законом порядка осуществления предпринимательской деятельности" (на случай, если действия фирмы являются незаконными)