Купленная от застройщика квартира с проблемами: течь на балконе, испорченный натяжной потолок и проблемы с обращениями

Здравствуйте, по законодательству Российской Федерации застройщик обязан предоставлять качественный и безопасный жилье. В случае возникновения проблем со строительством, как в вашем случае, покупатель имеет право на обращение к застройщику с требованием исправления проблемы. Если застройщик не принимает мер по устранению возникшей проблемы, покупатель имеет право на обращение в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба. Рекомендуется обратиться к специалистам в области жилищного права для получения консультации и подробной оценки возможных действий в вашей конкретной ситуации.

Для решения этого вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры от застройщика.
2. Документы, подтверждающие оплату квартиры, а именно квитанции об оплате, расходные кассовые ордера или другие подобные документы.
3. Документы, подтверждающие наличие дефектов в квартире и их описание, например, фотографии повреждений и акт обнаружения недостатков.
4. Документы, подтверждающие отправку обращений в застройщика, например, письменные жалобы с уведомлением о доставке или электронные письма с подтверждением отправки.
5. Документы, подтверждающие отказ застройщика от устранения дефектов или его бездействие в течение установленного законом срока, например, ответы на обращения с отказом или отсутствие реакции на обращения.

На основании этих документов можно будет обратиться в суд с иском о принудительном исполнении договора купли-продажи и требования устранения дефектов квартиры или возмещения причиненного ущерба.

Статьи 618, 620, 633, 634 Гражданского кодекса РФ.