Как вернуть деньги за мотопомпу, если продавцы из магазина N-TECHNO исчезли?

Какие действия можно предпринять, если я искал мотопомпу в интернет-магазине N-TECHNO, общался с продавцами по электронной почте, оплатил счёт и получил квитанцию на ООО "АРМАКС", но продавцы пропали?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации возможно предпринять следующие действия. Сначала необходимо обратиться к продавцу с требованиями возврата денежных средств или доставки товара. Если продавец не отвечает или отказывается выполнить обязательства, можно подать заявление в Роспотребнадзор, а также обратиться в суд с требованием возврата денежных средств или доставки товара, на основании полученной квитанции и контактных данных продавца. В этом случае, может потребоваться предоставление доказательств оплаты и преследование продавца в соответствии с законодательством. S уважением, [имя].

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам нужно собрать следующие документы:

  1. Скан-копии всех электронных писем и чеков, которые вы получили от магазина N-TECHNO.

  2. Квитанцию об оплате, на которой указаны реквизиты получателя ООО "АРМАКС" и их ИНН и КПП.

  3. Скан-копию данного счёта на оплату.

  4. Переписку, которую вы вели с представителями магазина N-TECHNO.

С учетом этих документов, для полного понимания ситуации и подготовки предъявляемых претензий необходимо:

  1. Проверить документы на наличие всех обязательных реквизитов налогового и гражданского законодательства Российской Федерации.

  2. Составить претензию в адрес магазина N-TECHNO на возмещение ущерба и сроки ее направления.

  3. В случае неполучения ответа от магазина или несогласия с ответом составить и подать в суд исковое заявление на возмещение ущерба.

  4. При необходимости обратиться в полицию за возможность возбуждения уголовного дела по факту мошеннических действий со стороны представителей магазина N-TECHNO.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ (статьи 482, 487), Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18.1, 18.2), Уголовный кодекс РФ (статья 159.6)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы