Как вернуть деньги за курс танцев: правила хореографического бизнеса и возможности клиента

Как мне вернуть деньги за курс по танцам, который я оплатила перед началом занятий через Инстаграм, если я не смогу посещать их, а хореограф отказывается и ссылается на "негласное правило танцевального бизнеса", требуя серьезных причин и наличия справки, не имея при этом договора и чеков?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств, поскольку вы не получили услуги в соответствии с договором, который не был заключен. Также отсутствие договорных отношений между вами и хореографом не является серьезным препятствием для возврата денег. Документальная подтверждение покупки - переписка в директе - также могут быть использованы в качестве доказательства совершения операции. В связи с этим, рекомендуется написать претензионное письмо хореографу с требованием вернуть вам деньги за оплаченный курс, указав на отсутствие оснований на них захвата и готовность при необходимости обратиться в суд. Если человек продолжает отказываться от возврата денег, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендую вам предварительно связаться с хореографом и напомнить ему об условиях, которые вы необходимо были бы обговорить до заключения сделки. Если переписка сохранилась, то можете сослаться на то, что условия возврата денежных средств не были обговорены и не были подписаны договором, со стороны продавца никаких действий не было в плане предоставления вам данной информации.

Напомнить ему о том, что покупка в Интернете регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом вам гарантированы права на возврат товара в течение 7 дней после его получения (14 дней, если товар не подходит по размеру или качеству).

Если хореограф продолжает отказываться от возврата денежных средств, то вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Также рекомендую в дальнейшем приобретать услуги только у тех продавцов, которые заключают договоры и предоставляют чеки и другие документы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора на оказание услуг", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы


Татьяна, Город: Санкт-Петербург

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы