Как вернуть деньги за курс при невозможности продолжить обучение

Возможно ли мне вернуть хотя бы частичную сумму за курс, который я купил в августе 20 года, учитывая то, что уроки открываются только после сдачи предыдущих и открыты всего лишь 3 урока из 29, и я хочу отказаться от дальнейшего прохождения курса?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день,

В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в течение 14 дней со дня приобретения товара. Однако, в данном случае, поскольку товаром является курс, необходимо обратить внимание на условия договора, который был заключен между продавцом курса и покупателем. Если условия договора не предусматривают правила возврата уплаченной суммы, то продавец может отказать в возврате денежных средств.

Однако, можно обратиться к продавцу курса с просьбой о рассмотрении вопроса об отказе от дальнейшего обучения и возможности частичного возврата уплаченной суммы. Если продавец согласится на эту просьбу, то будет заключен дополнительный договор об отказе от дальнейшего обучения и условиях возврата части уплаченной суммы.

Надеюсь, это помогло вам разобраться в ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Договор на оказание образовательных услуг или курса, который был подписан между сторонами; 2. Правила или инструкции по возврату денежных средств при досрочном расторжении договора; 3. Корреспонденцию между сторонами по данному вопросу (письма/электронные сообщения).

Эти документы помогут юристу понять, есть ли возможность вернуть деньги за курс и в каком размере. Также важно учитывать законодательство Российской Федерации и условия договора, которые были заключены между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"
  3. Статья 432 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков"
  4. Пункт 3 статьи 19 Федерального закона "О рекламе" (если курс был рекламирован)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы