Как вернуть деньги за кухню: расторжение договора, возврат суммы, удержание и ограничения

Если в договоре с продавцом кухни прописано, что при расторжении договора взимается удержание определенной суммы, и продавец не нарушил условий соглашения, то потребитель не имеет права требовать возврата суммы, большей, чем размер указанного удержания. В данном случае, если размер удержания составляет 2000 рублей, то это и есть максимальная сумма, которую потребитель может получить обратно. Однако, если продавец нарушил условия соглашения, например, не предоставил удовлетворительно исполненную услугу или товар, то потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. В таком случае, потребитель может обратиться в суд или к компетентному органу защиты прав потребителей для решения возникшей проблемы.

Для решения данного вопроса, следует иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи кухни;
2. Письменная заявление об отказе от исполнения договора и требованию о возврате предоплаты с указанием причины отказа от исполнения договора;
3. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты;
4. Корректированный эскиз кухни;
5. Доводы, подтверждающие несоответствие предоставленного товара договоренностям.

На основании имеющихся документов и правил законодательства России, можно требовать возврата полной суммы предоплаты за кухню, за вычетом удержания в размере 2 000 рублей, так как согласно Договору купли-продажи, вернуть деньги в течение 10 дней с момента подачи заявления об отказе от исполнения договора. Однако, если продавец отказывается вернуть деньги, не смотря на ваше требование и имеющиеся документы, то необходимо обратиться к соответствующим органам надзора за защитой прав потребителей.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Способы расторжения договора купли-продажи"; - Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при расторжении договора".