Расторжение договора на кухню из-за несовпадения предложенных материалов, заявление на возврат денег и официальный срок возврата.

"Каков официальный срок возврата денег за расторженный договор на изготовление кухни, если фасады, фартук и столешница не были доступны?"

| Фёдор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с положениями статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора. При этом, такой срок может быть продлен, если договор предусматривает иной порядок возврата денежных средств, однако в таком случае стороны должны согласовать продление срока возврата денег в письменном виде. Если продавец не выполняет своих обязательств, Вы можете обратиться в суд или к соответствующим органам контроля и надзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса следует предоставить договор на изготовление кухни, а также документы, подтверждающие оплату за услуги. Если клиент уже написал заявление на возврат денег, то следует также предоставить документы о возврате, в том числе квитанцию об отправке заявления и документы о получении посылки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара. Если этот срок не соблюдается, клиент имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", статья 395 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного в счет исполнения обязательства", статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы