Как вернуть деньги за кредит: перевод в банк, списание без уведомления и консультация

Как мне решить проблему, если банк списал деньги без моего разрешения, а при запросе объяснений мне сказали, что это были приставы, но не предоставили фамилию пристава и приложили исполнительный лист, который мне не удалось подтвердить? И как я могу получить консультацию по данной ситуации?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан информировать клиента обо всех операциях на его счету. Если банк списал средства с вашего счета без вашего согласия, то это является нарушением и может быть обжаловано в суде. В данной ситуации вам необходимо обратиться в банк с требованием предоставить полную информацию о списании денежных средств с вашего счета. Если банк не сможет предоставить достаточную информацию, то вы можете обратиться в суд на защиту своих прав. Кроме того, если приставы списали вашу задолженность по кредиту, то они должны были предоставить вам все необходимые документы (в том числе и исполнительный лист) на ваше имя. При отсутствии таких документов, вы можете обратиться в суд на защиту своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор кредита с указанием суммы, которую вы переводили на его погашение.
  2. Свидетельство о переводе денежных средств на счёт банка.
  3. Выписку из онлайн-банка, где должен был отражаться факт списания денег со счёта после перевода на счёт банка.
  4. Реквизиты поставщика услуг (например, пристава), который, по данным банка, списал с Вас средства.
  5. Данные, подтверждающие факт списания денег приставами.

Получив все эти документы, Вам необходимо обратиться в суд, подать исковое заявление о возврате незаконно списанных средств и приложить вышеперечисленные документы в качестве доказательств. Если дело о списании денежных средств не было зарегистрировано в приставских органах, то можно обратиться в банк и потребовать возврата денежных средств, если менеджер или сотрудник банка не поможет в решении вопроса - обратитесь в Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НК РФ статья 877 (Ответственность кредитора за нарушение сроков зачисления денежных средств на счет должника) и ГПК РФ статьи 132-136 (Порядок исполнения исполнительных документов, принятых к исполнению на территории России).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы